Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Классификация производственных процессов

Группы бизнес-процессов

Выделяют основные, вспомогательные и процессы управления – это главные группы БП. Как выполняемый единожды уникальный процесс отдельно выделяется БП развития. Направленность БП основной группы:

  • производство ценных для потребителя продуктов (услуг);
  • формирование добавленной стоимости;
  • наполнение продукта ценными с точки зрения клиента качествами;
  • оценка прибыли

Основные БП имеют клиентоориентированную направленность, так как результаты их направлены на конечного пользователя. Поддерживающие (вспомогательные) БП связаны с бизнесом на более тесных началах, они обеспечивают:

  • создание продуктов для внутренних сфер бизнеса;
  • поддержание функций компании, ее инфраструктурной составляющей

Процессы управления координируют всю совокупность БП (основные, поддерживающие, БП развития).

БП развития направлены на долгосрочную перспективу в получении прибыли, а также улучшение деятельность компании в будущем (не обеспечивают организацию процессов, происходящих в данный момент).

Представленная классификация не является окончательной. БП в каждой компании зависят от ее конкретных отличительных особенностей.

Описание основных БП для производственно-торговой компании (пример):

  • маркетинговые процессы;
  • проектирование, разработка продукта или услуги;
  • производство конечного продукта;
  • логистические процессы (сбыт, доставка, снабжение);
  • управление продажами и обслуживанием

Поддерживающие БП:

  • финансовый контроль;
  • управление службами и персоналом;
  • экологические процессы (процессы защиты окружающей среды);
  • управление связями предприятия;
  • сопровождение систем и их проектирование;
  • инфраструктурное управление

К управленческим БП для данной модели можно отнести все процессы, связанные со сбором информации, планированием и регулированием деятельности, процессы анализа и контроля всего управленческого цикла.

БП развития – совершенствование деятельности, своего рода бизнес-инжиниринг.

Разделение работы

Первый шаг в организационном процессе, при этом происходит распределение работы между сотрудниками в соответствии с их квалификацией и навыками. При этом руководство должно следить за тем, чтобы отдельный сотрудник не делал больше или меньше работы, чем его коллеги. В основе принципа распределения лежит умение распределять рабочее время сотрудников. А также то, чтобы они выполняли только ту работу, которую умеют делать лучше всего.

Это позволит уменьшит время от перехода между операциями, сократить обучение (так как работники выполняют только то, что уже умеют). Также улучшается оснастка и инструменты. Существует опасность этой специализации — монотонность труда. Она лишает сотрудника творческих навыков и проявления их во время работы. Чтобы этого избежать, менеджеры чаще всего используют два метода

  1. Расширение поля деятельности работника.
  2. Обогащение труда.

Расширение поля деятельности — это предоставление сотруднику возможности комбинировать и делать сразу несколько работ по его выбору. Это также может расширить выполняемые задачи. Обогащение труда — это предоставление сотруднику самостоятельного контроля за продвигающейся работой.

Упрощение перехода: как внедрить новый процесс?

Хотя новый процесс для того и создается, чтобы помочь участникам вашей команды работать успешнее и решить проблемы, с которыми они сталкиваются постоянно, вам придется преодолевать их сопротивление. Когда вы объявите команде о вводе нового улучшенного процесса, кто-то наверняка будет сомневаться, а кто-то останется недоволен.

Поэтому очень важно открыто обсудить с коллегами все нововведения и привлечь их к участию в разработке нового процесса, как было описано выше. Прежде чем внедрять новые методы работы, организуйте совещание со всеми участниками команды, которым придется работать по-новому

Объясните им, в чем заключается необходимость перемен, убедите, что вы сможете решить все проблемы и устранить затруднения, которые смогли выявить, а затем предложите им задать вопросы о новом процессе и внести собственные предложения

Прежде чем внедрять новые методы работы, организуйте совещание со всеми участниками команды, которым придется работать по-новому. Объясните им, в чем заключается необходимость перемен, убедите, что вы сможете решить все проблемы и устранить затруднения, которые смогли выявить, а затем предложите им задать вопросы о новом процессе и внести собственные предложения.

Чем лучше сотрудники будут понимать, для чего совершаются перемены и какая в них польза, тем скорее они пойдут вам навстречу и успешнее адаптируются к новым методам работы.

Что такое работа:

Работа — это набор выполняемых действий, это усилия отдельных людей с целью достижения цели

К работе также можно подходить по-разному, уделяя особое внимание различным областям, таким как экономика, физика, философия, эволюция работы в истории и т. Д

Международный день работников отмечается 1 мая.

Работа также позволяет человеку реализовать свои мечты, достичь своих целей и жизненных целей и стать формой самовыражения. Это работа, которая заставляет человека демонстрировать действия, инициативы, развивать навыки. Именно с работой он может также усовершенствовать их. Работа заставляет человека учиться жить с другими людьми, с различиями, не быть эгоистичным и думать о компании не только о себе.

Эта работа заставляет человека учиться делать что-то с определенной целью, начиная со школьной работы в колледже, и с этим человек начинает завоевывать свое пространство, уважение и уважение к другим. Когда человек хорошо выполняет свою работу, это также способствует его самооценке, личной удовлетворенности и профессиональным достижениям.

Многие люди задаются вопросом о разнице между работой и занятостью, а некоторые люди путают эти два понятия. Работа — это задача, которая не обязательно дает работнику финансовое вознаграждение. Трудоустройство — это должность человека в компании или учреждении, где его работа (физическая или умственная) оплачивается должным образом. Концепция занятости гораздо более поздняя, ​​чем концепция труда, возникла вокруг промышленной революции и распространилась вместе с эволюцией капитализма.

Понятие о производственном процессе

Производственный процесс – совокупность всех действий людей и орудий производства, необходимых на данном предприятии для изготовления или ремонта выпускаемых изделий.

Производственный процесс включает:

— подготовку и обслуживание средств производства;

— получение материалов, полуфабрикатов, заготовок и их хранение;

— различные виды обработки – механическую, термическую и т.д.;

— сборку изделий, транспортирование;

— контроль качества на всех стадиях производства;

— покраску, отделку, упаковку готовой продукции и другие действия, связанные с изготовлением выпускаемых изделий, а также все работы по технической подготовке производства.

В ходе технической подготовки производства технологическое проектирование берёт на себя (30-40)% от трудоёмкости общей технической подготовки при мелкосерийном производстве, (40-50)% — при серийном и (50-60)% — при массовом производстве.

Часто трудоёмкость технологического проектирования многократно превосходит трудоёмкость конструирования машин (гусеничный трактор С — 80 — в 5 раз; кран мостовой – в 4,2 раза; гидро- и паровых турбин для электростанций – в 2,5 – 3 раза).

Технологический процесс (ТП) – это часть производственного процесса, включающая в себя последовательное изменение формы, размеров, свойств материала или полуфабриката, его внешнего вида и их контроль. В соответствии с ГОСТ 3.1109-82, технологический процесс – это часть производственного процесса, содержащая целенаправленные действия по изменению и (или) определению состояния предмета труда.

Различают:

— технологические процессы механической обработки;

— технологические процессы сборки;

— технологические процессы литья;

— технологические процессы термической обработки;

— технологические процессы покрытий (химических, гальванических, окрасочных и т.д.).

Согласно ГОСТ 3.1109-82, технологический процесс может быть проектным, рабочим, единичным, типовым, стандартным, временным, перспективным, маршрутным, операционным, маршрутно-операционным.

Единичный технологический процесс — ТП изготовления или ремонта изделия одного наименования, типоразмера и исполнения, независимо от типа производства.

Типовой технологический процесс — ТП изготовления группы изделий с общими конструктивными и технологическими признаками.

Групповой технологический процесс – ТП изготовления группы изделий с разными конструктивными, но общими технологическими признаками.

Маршрутный технологический процесс — ТП, содержащий сокращённое описание всех технологических операций в маршрутной карте в последовательности их выполнения без указания переходов и технологических режимов.

Операционный технологический процесс — ТП, содержащий полное описание всех технологических операций в последовательности их выполнения с указанием переходов и технологических режимов.

Маршрутно-операционный технологический процесс — ТП, содержащий сокращённое описание технологических операций в маршрутной карте в последовательности их выполнения с полным описанием отдельных операций в других технологических документах.

Ассоциации к слову процесс

Подбор ассоциативного ряда. Слова, которые в той или иной степени ассоциируются с искомым.

ведьма

ход

саддам

моцарт

полуостров

хакер

коврик

социал

варшава

николай

украина

аристид

задание

юрий

поведение

перечисление

клетка

мозг

колдовство

обман

статья

барон

кордова

роговица

капля

клок

брыжейка

теория

преступление

правление

искусство

налогоплательщик

плевра

постоянная

имя

клан

иосиф

китай

апрель

множество

признание

развитие

большевик

промышленник

кавказ

барри

евразия

семейство

наставник

утверждение

келарь

организм

область

изменник

наступление

молли

фарс

королева

пиво

поза

коул

показ

общение

киев

Гипонимы

коацервация

некроз

испражнение

сушка

икота

круговорот

татуировка

испарение

отправление

дефекация

верстка

карст

барботаж

коагулирование

слезоотделение

элиминирование

аутолиз

филогенез

пролиферация

антропогенез

вращение

дыхание

урбанизация

запись

горение

коммутация

колебание

деятельность

электродиализ

эякуляция

коммерциализация

конвекция

эпиляция

выпечка

артефакт

выкипание

стройка

кокономотание

сон

сооружение

решение

листопад

беременность

шитье

организация

поцелуй

течение

глобализация

коагуляция

еда

инсталляция

логин

прокат

конвейер

Какие типы политических процессов существуют?

Классификация данного понятия довольно разнообразна. В зависимости от характерных признаков выделяют:

1. Внешнеполитические и внутриполитические. Первые отвечают за взаимодействие государств между собой и поддержание определённого статуса на международной арене. Вторые – за жизнь «внутри» (экономика, промышленность, культура и т. д.).

2. Открытые и теневые. Зависят от способности населения принимать участие в решении насущных вопросов. В открытых процессах возможна корректировка действий и программ народом (всё довольно прозрачно и доступно). В закрытых порядок определяется только властью и ключевые моменты не разглашаются.

3. Революционные и эволюционные. Главным отличительным фактором является скорость их протекания. Революционные всегда резкие и жёсткие, направлены на смену власти и несут в себе радикальные решения. В последних же нужные цели достигаются намного мягче, с помощью новых законов и реформ за более длительный период.

4. Мировые, региональные и локальные. Различаются по степени влияния и уровню последствий от происходящих событий.

5. Технократический, харизматический и идеократический.

Разделение не только похоже на классификацию власти, но и напрямую зависит от него. Лидер в технократическом процессе следует давно заведённому, устоявшемуся порядку, выполняет скорее образную роль, чем принимает новаторские решения. Всё подчинено определённой технологии и попытка её сменить приводит к прекращению полномочий правительственной верхушки.

Харизматический процесс возможен только при наличии сильного правителя, которого буквально обожествляют. Каждое заключение носит абсолютный характер и не подвергается сомнению. Важным обстоятельством является то, что эффективным он будет только в сочетании с дополняющими первым и последним типами.

Идеократический процесс отвечает и существует только для выполнения определённой идеи (функционирования в рамках выбранной идеологии). Чаще всего реализуется для реструктуризации настоящей политической системы. При этом крайне опасен, когда становится фанатичным и агрессивным.

Уравнение теплового баланса .

В замкнутой (изолированной от внешних тел) термодинамической системе изменение внутрен­ней энергии какого-либо тела системы ΔU1 не может приводить к изменению внутренней энергии всей системы. Следовательно,

,

Это уравнение называется уравнением теплового баланса. Здесь Qi — количество теплоты, по­лученное или отданное i-ым телом. Любое из количеств теплоты Qi может означать теплоту, выделяемую или поглощаемому при плавлении какого-либо тела, сгорании топлива, испарении или конденсации пара, если такие процессы происходят с различными телами системы, и будут определятся соответствующими соотношениями.

Последствия несоблюдения обязанностей

Внимание! Если работник не соблюдает обязанности, возложенные на него в соответствии с трудовым договором, он несет ответственность, которая делится на несколько видов:

  • дисциплинарная – выговор, увольнение, штраф и тому подобное;
  • материальная – погашение убытков, нанесенных организации;
  • административная – если работник нарушает пункты, изложенные в Административном Кодексе Российской Федерации;
  • уголовная — если нарушения работника носят преступный характер, например, разглашение коммерческой тайны.

Статья 192 Трудового кодекса Российской Федерации дает полный перечень видов наказания за дисциплинарный проступок.

К ним относятся:

  • замечание, высказанное устно руководителем;
  • выговор, который заносится в трудовую книжку работника;
  • увольнение по соответствующей статье ТК РФ.

Перед вынесением наказания руководитель обязан оценить тяжесть дисциплинарного проступка. Если действия работника не привели к нежелательным последствиям, стоит ограничиться устным замечанием.

Статья 238 Трудового кодекса Российской Федерации дает понятие материальной ответственности. Ее несет сотрудник, который заключил с работодателем договор. Согласно ТК РФ, сотрудник обязан возместить материальный ущерб, который нанес во время исполнения трудовых обязанностей. Например, если между руководителем и продавцом магазина заключен договор о полной материальной ответственности, при обнаружении недостачи он обязан внести всю недостающую сумму.

Как составить жалобу в Трудовую инспекцию о незаконном увольнении?

Однако если работодатель сам виновен в наступлении убытков, с работника не взимается компенсация. Кроме того, упущенная выгода не считается убытками и не подлежит восполнению со стороны работника.

Статья 243 Трудового кодекса Российской Федерации говорит о полной материальной ответственности сотрудника. Согласно ей, работник обязан возместить всю сумму причиненных убытков. Однако чаще всего Трудовой договор предусматривает наступление ограниченной материальной ответственности, равной части оклада трудящегося лица.

Административная ответственность наступает после нарушения сотрудником пунктов Административного кодекса Российской Федерации. Чаще всего ее несут те граждане, которые незаконно осуществляют трудовую деятельность на территории Российской Федерации.

АПК РФ предполагает за нарушение штрафное взыскание, приостановление деятельности сотрудника, а также его депортацию по месту регистрации.

Статья 81 Трудового кодекса дает перечень грубых трудовых нарушений, за которые работника могут уволить при первом обнаружении проступка.

Учтите! К ним, прежде всего, относят:

  • если сотрудник не соблюдал трудовую дисциплину, правила безопасности, что привело к аварии на производстве, травмированию;
  • если работник без предупреждения отсутствует на рабочем месте более четырех часов подряд (при этом засчитывается прогул, заработная плата не начисляется);
  • если работник намерено похищает продукцию предприятия, материальные ценности, деньги, материалы труда и тому подобное (может быть применено наказание только после доказательства нарушения в судебном порядке);
  • если работник явился на работу в состоянии алкогольного, наркотического опьянения (если при этом был нанесен урон, накладывается материальная ответственность, проступок преследуется по закону).

Трудовой кодекс дает перечень лиц, которые не полежат увольнению ни при каких обстоятельствах.

Запомните! К ним относятся:

  • мать, отец трех и более детей, возраст которых не достиг трех лет;
  • одинокая мать, отец, имеющие на руках ребенка возрастом до четырнадцати лет;
  • одинокая мать, отец, имеющие на руках ребенка-инвалида, несовершеннолетнего возраста;
  • лицо, воспитывающее ребенка, потерявшего родителей;
  • беременные женщины, в том числе и в момент отпуска по уходу за ребенком.

Работа по физике

В физике работа, представленная буквой W, служит для измерения энергии, необходимой для приложения силы в течение заданного времени смещения. Работа рассчитывается по формуле, которая является умножением силы на смещение,

Работа может быть положительным или отрицательным числом, поскольку для того, чтобы работа была положительной, сила должна действовать в направлении смещения, а чтобы быть отрицательной, сила должна быть приложена в противоположном направлении.

Работа в физике может быть разделена на ноль, то есть, когда работа равна нулю, в работе двигателя, то есть, когда смещение и сила находятся в одном направлении, и тяжелая работа, которая противоположна двигателю.

Что такое рабочие процессы?

Глоссарий Болдриджа дает следующее определение: «Термин “рабочие процессы” относится к важнейшим внутренним процессам создания ценности. Эти процессы охватывают большую часть персонала компании и приводят к созданию ценности для клиентов, акционеров и других заинтересованных лиц».

Если вы хотите свести это к более понятному объяснению, вот вариант попроще: рабочие процессы — это стандартные способы достижения важных целей.

Составляете ли вы отчет или запускаете новый продукт, у вас всегда будет систематизированный поток информации и стандартный набор задач, которые должна выполнить ваша команда.

Но почему эти процессы так важны? Они помогают согласовать работу участников команды, и благодаря им каждый знает, что ему нужно сделать и как его часть работы укладывается в общую картину.

«Чтобы участники команды могли выполнить определенные задачи, им необходимо оперативное руководство. Это может быть инструкция или человек, который скажет точно, что и когда нужно делать, — объясняет Уоттс Хамфри в своей статье для Института программирования Университета Карнеги-Меллон. — В этом и заключается роль операционного процесса. Он дает простое и краткое описание этапов выполнения конкретного рабочего задания».

Однако процессы не могут быть жесткими и неизменными — они должны меняться по мере того, как меняется ваша команда, поставленные перед ней цели и доступный набор ресурсов. Но прежде чем корректировать рабочие процессы, нужно выявить процессы, которыми вы пользуетесь сейчас.

В заключение

Ваши рабочие процессы — это способы, с помощью которых команда достигает своих целей. Но их нельзя просто настроить и забыть, потому что в нашей работе постоянными могут быть только перемены.

Одни участники команды уходят, другие встают на их место. Одни инструменты и технологии устаревают, и им на смену внедряются новые. Цели и вовсе меняются постоянно. Неспособность адаптироваться и привести рабочие процессы в соответствие с изменениями может стать причиной разочарований, неорганизованности и споров.

Не надо надеяться, что участники команды как-нибудь приспособятся сами, и что процессы будут оптимизироваться сами собой по мере появления новых и новых изменений. Вы должны проактивно управлять изменениями, выявляя текущие процессы и разрабатывая новые, чтобы помочь команде выполнять свои задачи самым оптимальным и предсказуемым способом.

Чтобы подвести итог, напомним схему действий.

Выявление текущего рабочего процесса
  1. Заручитесь поддержкой команды, чтобы добиться полного взаимопонимания.
  2. Составьте блок-схему для визуального отображения вашего процесса.
  3. Выявите все проблемные места в вашем текущем процессе.
Создание более эффективного процесса
  1. Задавайте вопросы, не только чтобы найти проблемы, которые нужно исправить, но в первую очередь — чтобы понять, почему они возникают.
  2. Составьте новую блок-схему, чтобы наглядно представить ваш новый процесс.
  3. Продумывая новый процесс, двигайтесь в обратном направлении — от конечного результата к исходным данным.
  4. Сокращайте объемы, чтобы ваш процесс не разросся и не получился слишком усложненным.

Используйте эту информацию для уточнения ваших текущих процессов и вносите все необходимые изменения, чтобы ваша команда смогла действовать эффективно и организованно, какие бы сложные задачи ей ни пришлось выполнять!

Об авторе.
Кэт Бугард (@kat_boogaard) — писательница со Среднего Запада, круг интересов которой включает в себя такие темы, как карьера, самостоятельное развитие и жизнь фрилансера. Она ведет колонку в Inc., пишет статьи для The Muse и для The Everygirl и живет активной жизнью в Интернете.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Степан Волков
Наш эксперт
Написано статей
141
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации